外壁リフォームのプロセスは、まずお客様とのコミュニケーションから始まります。当社の専門スタッフが初回のヒアリングを行い、お客様のご要望や予算、施工の目的などを詳しくお伺いし、ニーズにマッチしたプランを提案します。

ヒアリング後は、実際に現地を訪問し、建物の状態を確認します。ここでは、外壁の劣化状況や屋根の状態、水回りの状況などを丁寧にチェックし、必要な工事内容を明確化します。

次に、現地調査にもとづいた詳細な見積もりを作成いたします。見積もりは、資材や施工方法の選定を踏まえたもので、透明性のある料金体系を心掛けています。お客様には無料で見積もりを提供し、内容の確認をしっかり行っていただくことで、安心してご依頼いただける環境を整えています。

見積もりとプラン内容にご納得いただければ、施工の日程を決定し、契約を締結します。契約に際しては、施工内容やスケジュール、アフターサポートの詳細についても丁寧に説明し、お客様が理解された上で進むよう配慮しています。

施工が始まると、当社のスタッフが責任を持って作業を進めます。段階的に進行状況の報告を行いながら、着実に工事を進め、スケジュール通りに完成を目指します。施工中のお客様からのご質問や気になる点にも、即座に対応いたしますので、安心してお任せください。

施工が終わった後は、仕上がりの確認を行い、お客様と一緒に最終チェックを実施します。必要に応じて、微調整や追加のご要望にもご対応いたします。ここで、当社が提供する保障内容やアフターサポートについてご説明し、リフォーム後も安心してお住まいいただけるようサポートいたします。

この一連の流れを通して、お客様の気持ちに寄り添ったサービスをお約束します。私たちは、ただ単に外壁を塗り替えるのではなく、お客様と共に完璧な仕上がりを目指し、信頼してお任せいただける関係づくりを大切にしています。お客様の大切なお家を守るために、高品質な外壁リフォームを提供し、安心で快適な住環境を実現します。